Гарантии
Правила возврата:
Отказаться от мебели, которая так или иначе не подошла, возможно в течение 7 дней с даты получения.
Главные критерии приема возврата: целостность упаковки, товарный вид и потребительские свойства сохранены, а также сопроводительные документы в соответствии с п.4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Возврату не подлежит:
- Мебель, выполненная по индивидуальному заказу.
- Мебель, утратившая товарный вид и/или бывшая в употреблении: собранная и установленная корпусная мебель, использовавшаяся мягкая мебель и матрасы.
Для согласования возврата товара необходимо связаться с нами по номеру телефона +7 812 98-777-65 или написать на почту info@MoreMebeliSpb.ru
При соблюдении выше описанных условий, мы рассмотрим Ваше обращение в 10 дневный срок, и будем готовы принять возврат. Вернем денежные средства за исключением расходов на транспортировку и спуск мебели от Вас к нам на склад.
При обнаружении брака:
Если покупатель приобрел некачественную мебель дистанционным способом, его права будут соблюдены, как и при покупке в обычном стационарном магазине.
Вы имеете полное право на осмотр покупки в момент приемки. Закон предоставляет возможность ознакомления с качественными характеристиками товара. Покупатель вправе сверить количество грузовых мест и их соответствие по наименованию заказанным товарам.
Обнаружив брак или неполный комплект товара, клиент может связаться с нами по телефону +7 812 98-777-65 с 11-00 до 19-00 и рассказать о своей проблеме сотруднику. Также возможно обратиться письменно по емайл. Опишите, пожалуйста, суть брака, прикрепите к письму фотографии.
Срок службы мебели, установленный производителем, составляет 10 лет.